從隱匿邊陲到飄香世界,中國咖啡的拼多多成長記

在拼多多平台,5個人,一年賣了6000萬。

在昆明呈貢的一個園區里,四隻貓咖啡創始人陳莎向我們展示了這組數據。這個出身湖北的女孩,在雲南紮根16年,把一個學生時代的創業項目,做成了年營收超5億元的咖啡品牌。

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“最早我在學校擺攤,賣過衣服、鞋子、包包,什麼好賣賣什麼。”陳莎回憶。她曾是班裡的倒數第一,復讀一年後考入雲南林業大學。命運的轉折點發生在大一,她創辦魔術俱樂部、擺地攤,最終在咖啡領域找到了事業方向,從此踏上創業之路。

四隻貓的成長軌跡,恰是雲南咖啡從原料出口到品牌崛起的縮影。這裡佔全國咖啡產量98%以上,但曾長期陷入“賣一斤咖啡豆,買不起一杯咖啡”的尷尬。

如今,藉助拼多多等電商平台,雲南咖啡正在完成從“論斤賣”到“論杯賣”的價值躍遷。而“四隻貓們”,也從“5毛錢一包賣起”,到如今在拼多多的客單價突破百元大關。

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告別“張三李四的咖啡”

“反正我年輕,作為一個學生可以不害怕任何事情,只要在畢業那天成功,就有1000次或者1萬次的試錯機會。”

回憶起創業伊始,陳莎的言語中依舊能透露出那股澎湃的激情。

兩次高考的不盡人意,讓這個從湖北襄陽走出來的女孩下定決心一定要做些什麼,證明自己。

於是,剛入校,陳莎便競選班長,不到半年時間,又向學校申請創辦了魔術俱樂部,通過教別人變魔術,進行培訓並招收會員。一年的時間,她已經將全雲南省23所高校的俱樂部聯盟打好,每個分校都有自己的分社。

也是在那時,她開始了最樸素的商業實踐——擺地攤。

“什麼都賣,衣服、鞋子、包包、面膜、巧克力。”她坦言,很多貨品第一次賣得好,第二次就滯銷,總有尾貨壓在手。在頻繁更換商品的過程中,她敏銳地發現,咖啡雖然不一定銷量最高,卻是唯一能持續賣動的商品。

這個發現,讓她將目光投向了雲南火熱的旅遊市場。在大理、麗江的古城裡,她推出的文創咖啡伴手禮——一個刺繡小花包配一包咖啡,賣10元一袋,一個月最高能賣出上百萬元的貨。還是學生的她,早早實現了財富自由。

但陳莎看到了繁華背後的隱憂。那時候的雲南還沒有品牌意識,處在一個“論斤賣”的原料時代,陳莎直言不諱,那會“大家只知道是張三或者李四的咖啡,都是分散銷售。”

陳莎所言非虛,雲南咖啡種植歷史雖然可以追溯至19世紀末,並在上世紀90年代就受到雀巢等國際大牌的青睞,但很長一段時間內,雲南咖啡始終只是原料供應商,就像市場上的黃豆、大米,隨便倒來賣去,甚至因為長期做速溶,在國際市場淪為“劣質豆”、“廉價豆”的代名詞。

《中國新聞周刊》提到,過去咖農忙忙碌碌多年,收入微薄,來自雲南卡蒂姆每千克均價為40元,但像牙買加藍山的鐵皮卡每千克則超過3000元,“一個天上一個地下”。甚至有咖農種了一輩子的咖啡豆,卻對一杯咖啡毫無概念。

雲南咖啡要想存活下去,必須擺脫原料供應者的身份,建立自己的品牌。

轉折發生在2012年。這一年,為了提升雲南咖啡豆的國際影響力,第一屆普洱咖啡生豆大賽在普洱市舉辦(2016年升級為雲南咖啡生豆大賽)。也是這一年,移動電商崛起,人們開始習慣用手機瀏覽商品、比價、下單,並一舉讓“雙十一”成為現象級事件。

電商的狂熱,讓陳莎意識到旅遊市場的局限性,和校友一拍即合,決定轉型線上。2013年11月,四隻貓品牌正式成立,當時還是繁體字的“肆只貓”。

四隻貓營銷中心總監羅晨頗為自豪地介紹:“社交平台上,說起‘肆只貓’,很多人會自發說小時候就購買過,可以說四隻貓是中國人的第一杯速溶咖啡的啟蒙者。”

如今,四隻貓已經是年營收超5億元的咖啡品牌,僅拼多多平台,日訂單量就近6000單。

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同一時期,另一雲南咖啡品牌花田萃的創始人郭磊,也完成了從代運營到自主品牌的轉型。

2013年,郭磊開始從事電商代運營,服務雲南白藥、一心堂、嘉華鮮花餅等本地品牌。四年的代運營經驗,讓他掌握了電商銷售的整套方法論。

2017年,郭磊與合伙人共同創建第一個自主咖啡品牌,用5年時間做到年銷售10億以上,位列國產咖啡前五。然而在2021年,因股東間對資本化路徑的分歧,他選擇凈身出戶。

2022年,郭磊二次創業,推出“花田萃”品牌,首款產品“大紅袍茶拿鐵”便一炮而紅,堅定了他走“中式風味咖啡”路線的決心。

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兩位背景迥異的創業者,在雲南咖啡的價值窪地中,看到了同樣的品牌機遇。而他們即將共同發現,拼多多這個看似“下沉”的市場,恰恰成為了驗證品牌價值、完成初始用戶積累的最佳試驗田。

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從“五毛”到“百元”,拼多多的“價格奇蹟”

“最早四隻貓從5毛錢賣起,屬於超級虧損的狀態。”四隻貓營銷中心總監羅晨透露。這種低價策略雖帶來銷量,卻不可持續,也無法支撐品牌的長遠發展。

轉機出現在2017年,四隻貓入駐拼多多。起初只是作為新渠道試水,卻意外發現了不同的消費邏輯。

“我們發現拼多多用戶更願意嘗試新產品”,羅晨說,“當我們附帶一些新產品時,更多用戶會接受並嘗試新的風味。”

這個發現令他們感到驚喜,“拼多多用戶並非一味追求低價,而是對品質提升有明確需求。”隨即四隻貓開始調整產品策略,從追求“性價比”轉向打造“質價比”。

所謂質價比,即在同等價格下品質更高,在同等品質下價格更優。四隻貓陸續推出黑咖啡、果蔬咖啡等新品,客單價從最初的幾元錢,逐步提升到50-70元,直至突破百元。拼多多成為了他們驗證消費升級需求、實現客單價躍遷的核心平台。

花田萃則走了一條不同的“質價比”路徑。創始人郭磊發現,傳統三合一咖啡含有白砂糖、植脂末、反式脂肪酸等添加劑和化學成分,而年輕消費者對健康的需求日益強烈。

“我們的所有產品都採用真實配方,0蔗糖、0植脂末、0反式脂肪酸,低熱量。”郭磊介紹,花田萃定位“咖啡新選擇自然好狀態”,主打健康功能性咖啡。

這一策略在拼多多上得到了市場的積極回應。花田萃線上負責人洪彬透露,他們的一款荔枝美式咖啡,通過半個月的研發測試,上市後一個月賣出100多萬杯,最終三個月累計銷售500萬杯。拼多多用戶對新品的接受度,給了品牌敢於創新的勇氣和快速反饋的通道。

那麼,拼多多為何能成為雲南咖啡品牌升級的絕佳試驗場?

答案在於,它提供了最低成本的品牌試錯機會和最高效的曝光通道。

“拼多多設置個roi就行,”洪彬坦言,“說起傳統電商運營技巧,我們這些老運營能總結數十頁,但以前引以為傲的東西,現在大都用不上。”他表示,在拼多多推廣無需複雜的數據分析和推廣技巧,只要產品本身好、價格合適,就能獲得寶貴的初始曝光。

這種簡化流程、聚焦產品的打法,讓洪彬感受到截然不同的曝光效率,他介紹,在拼多多上推出新品,5分鐘就能完成上架,一個爆品“一周就能起來”。而在其他平台,上新需要半小時,“打爆可能需要三到五個月”。目前,花田萃的拼多多店鋪運營人員只有5人,但一年能實現超6000萬營收。

這種快速反應機制,也倒逼着雲南咖啡企業建立了敏捷的研發體系。四隻貓的研發周期從“半年一個品,一年一個品”,縮短到“一兩個月”。他們每半年進行一次全面的市場分析,從宏觀行業趨勢到微觀用戶評價,形成完整的研發閉環。

一個典型的例子是黑咖啡的推出。通過數據分析,四隻貓發現中國消費者明顯“不喜酸”。“咖啡入門就是當飲料喝,必須好喝,如果酸就反人類。”羅晨直言。基於這一洞察,他們開發出更適合中國人口味的黑咖啡,上市後大獲成功。

在花田萃,他們則每個月都會上1-2個新品,同時淘汰舊品。拼多多平台運營人員也會給到產品趨勢、行業趨勢的建議。洪彬舉例,現在進入冬季,小二會建議拿鐵可以製作熱飲,奶茶類目也會提供暖胃、熱飲獨立包裝的建議。

這種深度的平台與商家間的互動,讓品牌創新不再是盲人摸象,而是有的放矢。

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從野鴨塘河谷到北美歐洲

雲南咖啡的品牌化進程,並非止於營銷端的創新,更深刻地倒逼了產業鏈的整體升級。

最直觀的變化發生在種植端。隨着雲南咖啡的知名度提升和市場買單的人越來越多,曾經“棄咖種果”、“棄咖種菜”的咖農們,又把咖啡樹種了回來。更為重要的是,咖農的種植理念發生了根本性轉變。

在普洱野鴨塘河谷咖啡莊園,二代咖農、咖啡處理廠廠長李明春表示,這些年咖農種植已經進入不施肥、不打農藥、人工除草的有機化處理階段。整個雲南的咖啡豆,正在向精品化轉型。

據“直通三農經濟”報道,2022年,雲南省出台了“咖六條”等一系列政策,劃定精品咖啡適宜種植區105萬畝,推廣瑰夏、鐵皮卡等優良品種,支持雲南咖啡打造精品莊園、精深加工。曾經一直被詬病的精品率問題,也隨着標準的不斷提高,從2021年的8%提升到現在的31.6%。

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加工環節也變了,從“初加工”到“精深加工”。陳莎回憶起最初的廠房,只有400平方米,手工部分更多,機器的生產效率也不高。如今,經4次搬遷、8次改建,廠房已擴建至一萬五千平,並引進了自動化、數字化設備,全面提升產品質量。

“從零售到代理,從代加工到自有工廠,四隻貓走了一條最踏實的創業路徑。”陳莎說。這種全產業鏈的深耕,最終成效體現在產品品質上。

拼多多在這個過程中,不僅是一個銷售渠道,更是一個價值的放大器。

平台對品質和創新的鼓勵,通過銷量和價格直接傳遞給企業,促使企業將更多資源和精力投入到供應鏈上游的改造和提升中,形成了“市場反饋-產品升級-產業升級-品牌強化”的正向循環。

如今,完成了初步品牌積累和產業鏈升級的雲南咖啡品牌,開始將目光投向更廣闊的市場。

四隻貓已進入新西蘭、澳大利亞、俄羅斯等國際市場,儘管羅晨謙虛地表示“才開始做外國增速”,但這代表了中國咖啡品牌出海探索的開始。花田萃則在北美、歐洲、東南亞通過經銷商鋪設線下超市,年出口額達千萬級美金。

當然挑戰依然存在。

如何在保持高品質和親民價格的同時,提升自身的盈利能力,是所有雲南咖啡品牌面臨的共同課題。這考驗着企業的精細化管理能力和供應鏈效率的極致優化。

更大的挑戰來自品牌建設。“如果要突破十個億,就必須要把內容電商發展起來。”羅晨認識到,單純的貨架電商已無法滿足品牌發展需求。

郭磊也觀察到了平台的變化:“拼多多也在升級,逐漸淘汰低質劣等產品,引入更高質價比的品牌商家。”這對於已完成初期品牌化的雲南咖啡而言,是機遇也是新一輪競賽的開始。

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結語

回顧雲南咖啡的進化之路,從1892年法國傳教士在朱苦拉種下第一棵咖啡樹,到如今佔據全國產量98%以上;從5毛錢一包的原料供應商,到客單價百元的自主品牌——這條路徑印證了中國消費品產業的進化邏輯。

在這個過程中,對於雲南咖啡而言,拼多多不僅是一個銷售渠道,更是一個品牌展示窗口和產品試驗場。通過這個窗口,雲南咖啡得以直接觸達最廣大的消費者,了解最真實的需求,快速迭代產品,最終實現品牌價值的躍遷。

陳莎始終信奉“年輪經營”:“如同樹木一樣緊密紮實地成長,我還年輕,已經工作十幾年,再工作50年,企業就會逐漸發展壯大。企業家不要今天有天馬行空的想法,明天也有天馬行空的想法,要穩定心態,踏實地做好一件事,不要想一夜暴富或者一飛衝天,而是一步一個腳印地去服務好每個顧客和供應商。”

郭磊的話語中則透着一種“正本清源”的使命感:“雲南人銷售雲南咖啡,走向世界。”

這些雲南咖啡人,正在用每天數千單的堅守,書寫着中國咖啡的品牌故事。他們的經歷證明:在中國做消費品,繞不開性價比,但最終決勝於質價比;離不開渠道助力,但根本依靠產品實力和品牌力。

雲南咖啡的故事,遠未結束,它正從中國的西南邊陲,飄香世界。

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