12月1日（採訪），鄭州的許先生求助，稱自己定了一輛小米YU7，沒想到苦苦等了5個月，結果卻等來一輛運損車，車身出現了一個坑，這讓許先生無法接受，“新車還沒有出4S店，就要鈑金噴漆！”對此，小米交付中心的工作人員承認是他們的責任，運輸意外難以控制，給了許先生三個解決方案：
1、原車進行修復加10000積分補償；
2、在生產週期以內，重新安排生產一台同配置車；
3、外地調撥一台同配置車。
許先生表示，自己不要維修，也不要積分，也不想再耗時間重新等待生產了，現在只想要退定金，沒想到卻遭到拒絕，這讓許先生感覺特別心寒：以前對小米這個品牌感覺非常好，非常信賴，比較喜歡這個車的外觀，現在白送我一輛我也不會再要他的車了”。
最後，經過協商，小米汽車交付中心的工作人員表示將問題通過內部反映上去，12月2日下班前回復退定申請結果。律師表示如果是小米違約，按照法律規定應該雙倍返還消費者交的定金。
來源：大參考B48
