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獨家丨微信訂閱號將迎來重大更新!放棄按時間排序,灰度測試智能排序


4月17日,有微信用戶向InfoQ反饋,其微信訂閱號消息列表的排序不是按時間線顯示,而是被打亂了,甚至可以看到前一天的更新推送排在今天推送的前面。

該用戶在知識星球上提出該問題後發現,有其他用戶也在近兩個月碰到了同樣的情況,而知乎上很快也出現了相關討論。
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就上述現象,InfoQ第一時間向微信方面求證獲知,微信確實正在對訂閱號消息列表進行灰度測試,正在測試的這項功能被稱為閱讀效率優化能力,會根據用戶閱讀喜好,對其一定時間內接收到的內容進行排序上的優化。

據微信團隊介紹,增加閱讀效率優化功能後,用戶收到的訂閱號消息排列順序會根據訂閱號的優質程度、用戶對訂閱號的喜愛程度以及群發文章的內容質量等綜合因素動態變化,用戶可以更高效地閱讀到感興趣的內容。至於這幾個因素具體如何評估,微信團隊暫未透露。

同時,微信團隊強調,效率優化能力只是調整了排序,內容仍然存在在用戶的列表中,通過列表仍可以獲取到所有訂閱的內容。此外,訂閱號消息列表的右上角也可切換到訂閱號會話模式,查看歷史消息。

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當前,微信訂閱號仍是唯一一個按時間排序的信息流平台(“閱讀效率優化”功能尚未正式上線),幾乎所有主流社交/自媒體內容平台的信息流都採用了智能推薦技術,包括微信的“看一看”精選內容也採用了算法推薦機制。不過微信團隊認為,“閱讀效率優化”功能並不是智能推薦,而是對用戶已關注的訂閱號發出的內容進行排序上的優化,與“看一看”並不衝突。

針對這次訂閱號的排序變動,InfoQ詢問了多位用戶。有用戶對新功能表示肯定:“可能從大數據來看,很多用戶訂閱了內容卻沒有去看,為了提升點擊率,平台基於算法篩選出你可能會更喜歡的內容並提前推給你,對我個人來說是挺有用的功能。因為現在關注的信息太多了,反而不知道怎麼選擇,就希望讓機器幫我選擇。而平台就是要在作者圈和用戶群之間找到平衡。”

但也有用戶認為,這樣不利於及時刷到最新消息。

同時,有公眾號作者向InfoQ坦言自己有些擔心:“原本按照時間排序,用戶是可以順著時間線刷的,如果發布的內容剛好在用戶的閱讀時間點,就能在列表頁被發現,是能保證打開率的。但如果變成智能推薦,全順著機器來,只給用戶推當前感興趣的話題,由於很多人關注的公眾號涉及的話題很多,那麼當下機器判斷你不感興趣的內容就會被墊底。”

從用戶的角度看,微信團隊認為,隨著用戶訂閱的公眾號增加,用戶收到的內容越來越多,在閱讀選擇時成本增加了,感興趣的內容時有漏過,而一些雖然關注卻並不太感興趣的訂閱號內容,可能會影響到用戶的閱讀意願和體驗。

而通過閱讀效率優化能力,可以提高用戶對優質內容的閱讀效率,用戶更愛看的訂閱號內容,將會優先展示,方便閱讀。

對於公眾號運營者來說,微信團隊表示這也是一種更公平的展示方式——通過誘導關注等方法違規吸引粉絲的公眾號,在新的排序方式下將更難獲得與其內容質量不相符的高閱讀量,而真正靠內容吸引粉絲的公眾號,其內容將更高效觸達常讀粉絲。

近期,微信公眾號動作頻頻:灰度測試專輯功能、新增留言區“蓋樓”功能、升級了搜索功能之餘,還宣佈公眾平台助手小程序將停用功能模塊,運營者需轉移到“訂閱號助手”App使用留言、消息回復等功能。

目前,“閱讀效率優化”功能仍在進行灰度測試,微信團隊表示正式上線時間將會根據內測效果確定。

那麼,對於這次不再按照時間順序來的“閱讀效率優化”功能,大家有何看法?歡迎在留言區積極討論。

本文由InfoQ粵港澳大灣區內容中心採訪報導,我們重點關注大灣區AI、金融科技、智能硬件、物聯網、5G等前沿技術動態及相關產業、公司報導,尋求報導或進一步交流可聯繫郵箱:[email protected]