記者蘇晟彥/綜合報導
Sony在 5月推出全新旗艦機Xperia 1 VII,但在不到兩個月的時間,從日本開始一路到台灣、香港都傳出「死機災情」,且災情正在蔓延中。對此,,包含日、台、港皆如此,目前正在正查相關原因,若有最新消息將會儘速公布。
▼Xperia 1 VII爆出死機災情。(圖/記者蘇晟彥攝)
根據消費者災情回報,近期出現Xperia 1 VII會發生意外關機、重新啟動,甚至是到無法開機的問題,對此,災情一路從日本開始蔓延到台港,官方也注意到相關災情,在昨日發出公告表示,「已注意到Xperia 1 VII在使用過程中偶爾會出現關機、重新啟動或無法開機等問題。由於此原因,暫時停止該產品的出貨和銷售。」
對此,官方正積極正在調查原因,若有進一步更新。將盡快提供相關資訊與對應方法,但呼籲所有用戶,先備份所有重要資料,靜待後續調查公告,若發生異常,可以嘗試電源按鈕和音量鍵(+) 約20秒進行強制重啟,或是聯絡客服協助。
標題:SONY旗艦機Xperia 1 VII爆「死機災情」 官方急公告:快備份資料
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