▲「街口支付」母公司街口金融科技公司,爆出36億元股權糾紛。(圖/資料照)
記者洪菱鞠/台北報導
國內電子支付龍頭「街口支付」母公司街口金融科技公司爆出36億元股權糾紛,引發各界高度關注,雖然街口支付強調用戶服務與店家合作都維持正常運作,全國電子卻是率先宣布自今(11)日起暫停使用街口支付,東森購物、PChome 24h購物、momo購物網等電商平台也陸續跟進,蝦皮購物、博客來則是正常使用。
街口支付擁有超過650萬用戶,母公司卻因36億元股權交易糾紛陷入風暴,被台北地院查封,儘管街口支付在官方臉書聲明強調,所有業務及財務流程皆依照法規與公司管控機制執行,與母公司面臨的民事程序無關,並表示用戶服務與店家合作都「穩定如常」,部分通路仍選擇暫停合作。
▲PChome 24h購物暫時關閉 「街口支付」服務。(圖/PChome 24h購物提供)
目前三大電商平台東森購物、PChome 24h購物、momo購物網皆已暫時關閉街口支付付款功能。其中,東森購物提到,「因應交易安全考量,東森購物自2025年7月11日起暫停街口支付功能,作為即時風險控管措施,以保護消費者與合作夥伴權益;目前東森購物仍提供信用卡、Apple Pay、LINE Pay、ATM轉帳、貨到付款、超商取貨等多元付款方式,服務正常,消費者可安心選購。訂單結帳與出貨流程照常進行,公司也將持續關注市場動態,確保平台交易穩定安全。」
momo亦指出,為確保消費者交易安全及合作廠商權益,於2025年7月11日起暫停街口支付付款功能。此項調整為即時風險控管措施,旨在降低不確定因素對平台交易與用戶的影響。平台仍提供信用卡、貨到付款等多元支付方式,用戶可持續安心選購商品,合作供應商之訂單結帳與出貨流程亦維持正常運作,同時將持續關注事件發展,並視實際情況彈性調整。
蝦皮則回應,並未接獲主管機關或第三方金流夥伴針對此事件的相關通知,平台支付機制運作一切正常,將持續密切關注後續情況,有任何資訊更新,皆會第一時間向用戶說明,並致力維護用戶權益與平台交易穩定。平台提供多元付款選項,街口支付僅為其中之一,並非全站賣家皆開放使用,目前適用街口支付之賣家,可透過平台後台工具進行付款方式管理,平台亦持續關注整體支付環境穩定性,保障賣家權益。
博客來目前仍提供街口支付服務,表示已密切關注相關狀況,始終以守護每位用戶的交易安全與權益為首要考量,如未來有任何調整,會在第一時間主動通知,並提供多元便利的付款方式,持續安心選購,購物體驗不受影響。
街口支付自2015年成立以來,積極布局行動支付市場,根據公司網頁載明已與30萬間通路合作,涵蓋便利商店、超市、餐廳、百貨公司、藥妝店等,廣泛滲透日常生活,而這起股權糾紛雖屬母公司層級的民事爭議,但衝擊已外溢至子公司支付業務,是否進一步影響其他通路或消費者信心,仍有待觀察。
標題:街口支付風暴擴大 東森購物、PChome 24h購物、momo停用支付功能
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