現在，正處於非常時期。
從12月8日首例患者被發現，到疫情披露於世，再到疫情升級。武漢新型冠狀病毒肺炎給這個春節蒙上了一層陰影。為了疫情防控，春節期間，拜年、走親訪友、聚會等活動停止，路上廖無人煙。過完春節，疫情依然嚴峻。有些人遠在異地，無法返回公司；還有些人到了目的地，仍需自我隔離一段時間。
疫情在發生，工作不可“停”。因此，遠程辦公成為很多公司復工採取的一種形式。
遠程辦公並不是“新鮮事”。基於技術和業務的不斷發展，遠程辦公為組織帶來一種更先進的團隊協作模式，以人為中心，以“做成事”為目的。它不僅可以突破地域限制，而且能幫組織面向全球招聘到合適人才，並降低辦公成本。
關於遠程辦公，先推薦兩篇不錯的實踐經驗類的文章：
《如果新型肺炎下只能遠程辦公？我們該做些什麼？ 》
《左耳朵耗子：疫情下的遠程辦公，聊聊我的經驗和實踐》
我們可以將遠程辦公中的訴求劃分為五個部分，包括即時溝通、文檔協作、任務看板、文件傳輸和會議討論。針對不同訴求，市面上有相應的遠程辦公工具，既有單一性工具，也有綜合性協作工具。不過，選擇什麼工具，關鍵看自己的訴求。
在這個非常時期，我們盤點了一些不錯的遠程辦公工具。
1.QQ/TIM——即時溝通為主
QQ，中國最知名的即時通訊軟件之一。作為一款通訊工具，QQ即時溝通很方便，並且大文件傳輸、多人通話、屏幕共享演示等功能都是不錯的亮點。雖然有些人已經放棄QQ，但用它來即時溝通還是不錯的。
筆者經驗：QQ的大文件傳輸功能可圈可點。曾經有多次，下載QQ的目的就是為了傳輸大文件，用起來速度快，給力。
基於QQ而生的TIM，專為企業打造，它是一款專注於團隊辦公協作的跨平台溝通工具。用QQ登錄，TIM支持在線文檔、消息雲端同步、日程管理。但是，用的人並不是非常多。
2.Notion——文檔協作
作為後起之秀，Notion近兩年可謂異軍突起。
它功能豐富，將筆記、任務管理和知識庫相結合，被譽為一款“瑞士軍刀”般的協作工具。此外，Notion還支持Markdown語法，並有看板、表格、日曆等功能。從個人生活到團隊協作等各方面，Notion實用模板也是一大亮點。
網友槽點：不支持中文、網絡問題、門檻高、中文字體糟糕等
3.石墨文檔——文檔協作
作為國內老牌的在線文檔工具，石墨文檔設計簡潔，功能夠用，易上手。從各個瀏覽器打開，其協作編輯能力都比較穩定，雖偶有bug，但值得信賴。
此外，石墨文檔權限功能豐富，可向陌生人分享閱讀和編輯權限，適合不同需求和場景。
筆者經驗：用了石墨文檔近一年，給人一種“恰到好處”的感覺。產品雖沒有微軟Office、WPS那般強大，但已經夠用，不多不少，剛剛好！
針對本次疫情，石墨文檔發布全新“遠程辦公版”——單文件與空間協作人數無上限，遠程辦公模板可隨時免費調取使用。
4.WPS——文檔協作
在國內，最接近微軟Office的產品要數WPS。微軟Office，全球非常厲害的辦公套件，這個不必多說。
WPS不僅兼容微軟Office，而且移動端很好用。更重要的是，WPS針對本地用戶，推出了一些不錯功能，比如拍照掃描、簡歷助手、超級PPT等。除了文檔協作，在遠程辦公方面，WPS還支持多人協作、表單、會議、日曆和合併文檔。
筆者是左手一個微軟Office，右手一個WPS。
針對本次疫情，金山辦公旗下WPS+為企業用戶免費提供遠程辦公、會議等服務。並且，到5月1日，3人及以上協作辦公的，可免費獲得WPS+協作版高級權益。
文檔協作備選：
微軟Office、騰訊文檔、iWork 套件（蘋果用戶）
5.Tower
作為一款團隊協作工具，Tower簡潔，易操作，上手簡單。通過合理安排和分配工作任務，它可以提高團隊協作效率，管理項目進度。
筆者經驗：在公司，Tower已經成為一款團隊協作常用工具。新人入職，領導會專門建立一個入職培訓模板，從了解公司、熟悉公司文化到工具使用以及能力進階，有著清晰的規劃和路徑。小到一個會議或活動，大到公司產品立項，Tower都能派上用場。
面對疫情，Tower官方宣布：至3月1日，Tower的高級版和專業版功能，對全社會免費開放，所有新註冊團隊均可免費使用。如果疫情到3月1日仍然不樂觀，我們將繼續延長免費期。
6.Teambition——任務看板
作為一款不錯的團隊協作工具，Teambition已被阿里收購。它經過多年發展，功能比較全面，並且響應速度快，可以讓用戶輕鬆管理工作項目。
針對本次疫情，Teambition將企業版免費開放至 2020 年 5 月 1 日，可快速實現項目管理、任務協同、日程同步等功能。
任務看板備選：Trello
7.Slack——團隊即時溝通
Slack是國外一款非常火的團隊協作工具。它不僅是全球最熱門、增長最快的SaaS創業公司之一，而且於2019年成功上市，市值高達120億美金。
它的特點是優秀的分組（頻道）管理功能，好像把線上溝通變成不同的會議室，用戶可以選擇開放或私密，靈活管理。當然，最強大的還是其開放的機器人系統，通過開放接口，用戶可自定義不同的bot。
在國內用國外軟件有兩個“要命”的地方：中文化和網絡問題
同類備選產品：微軟Teams
Teams 是微軟基於 Office 365 開發的團隊協作工具，它於 2017 年 3 月正式發布。 Microsoft Teams 是作為 Office 365 商業軟件包的一部分提供給用戶，並有免費版本。它允許用戶即時溝通，共享文件，打電話和發起網絡視頻會議。
8.企業微信——綜合團隊協作工具
企業微信誕生於微信，它整合了企業內部通訊錄和工作台。除了工作台（包含日曆、會議、文檔、微盤等），企業微信還有第三方應用平台，裡面有考勤、財務、CRM等應用。
筆者經驗：曾經待過的一家公司，讓每個人都下載安裝企業微信，結果就用來打個卡。
同樣，為支持遠程辦公，企業微信將視頻會議人數提升到300人，支持企業隨時隨地發起百人音視頻會議。
9.釘釘——綜合性團隊協作工具
釘釘定位偏向管理和溝通，實時溝通，可提高團隊工作效率。群聊自定義，可分組，不同組織結構和部分劃分清晰。同時，它還包含雲盤（釘盤）、電話會議、視頻會議、考勤打卡等諸多功能。
此外，在應用中心，有大量第三方應用和行業解決方案，可謂“大而全”。
筆者經驗：在公司，釘釘也是常用的團隊協作工具。在小組和部門間，釘釘主要被用來實時溝通，大家同步最新工作消息和進度，討論工作事宜。在整個公司，釘釘被用來召開線上全員會議，預定會議室。
針對本次疫情，釘釘發布全套免費在家辦公解決方案，用戶可一鍵獲取教育、醫療、培訓等多行業解決方案。同時，釘釘推出“員工健康”服務，可快速收集、實時統計組織成員健康情況。並且，釘釘視頻會議也免費開放“302 方視頻會議”，支持 302 人同時在線開會。
10.飛書——綜合性團隊協作工具
飛書是一款源於字節跳動內部使用的團隊協作工具。
有人這樣描述這款工具，“它強調個體創造能力，減少管理層級。在即時溝通、日常管理的基礎上，飛書將協作文檔提到更高等級，統一稱為雲空間。”
飛書還有不少獨立的第三方應用，同時也可利用API自己開發相關的機器人。
補充：針對本次疫情，至5月1日，飛書將為所有用戶免費提供遠程辦公協作等商業版服務。同時，飛書還提供遠程辦公的經驗與指南，並緊急上線健康管理服務。
至此，筆者簡單介紹了10款遠程辦公工具。此外，還有一些其他工具，比如在會議通話方面，除了QQ、釘釘，還有小魚視頻。如果涉及到跟海外的溝通會議，要數Skype（一對一語音）和Zoom（多人會議）。
遠程辦公，用什麼工具不是關鍵，前提是明確自己的需求。有網友表示，“團隊能不能形成遠程協作的模式，還要具體分析，切勿盲目推崇，折騰團隊。”以筆者為例，遠程辦公重要的是線上會議和文檔協作，因此用的是“釘釘+石墨文檔”。
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