蘋果又現“信號門”:用戶頻遇彈窗 信號跳格不穩定


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蘋果在線商店(中國)

該工程師同時表示,如使用聯通+電信雙卡的用戶建議嘗試使用單卡或將電信卡設置調為3G模式。對於聯通方面,其客服稱目前沒有收到此類反饋。

據消費者段先生稱,他於9月20日首發日當天便在蘋果三里屯直營店購買了一台暗夜綠色iPhone 11 Pro,但在使用過程中他發現該機信號總出現跳格,並且在每次撥打或接聽電話後均會彈出聯通運營商的歡迎用戶界面,這讓他惱火不已。

“花了1萬塊錢買的手機卻頻頻出現這樣的故障,我不能接受。 ”目前,段先生已在國慶期間退掉了該部手機,其表示暫時將不會購買蘋果該系列產品。

媒體也至北京三里屯蘋果直營店了解情況,該店員稱未聽說此類情況發生,如機器有問題在14天內可享受退換貨。

據悉,這已不是蘋果第一次發生信號門事件,從去年蘋果使用英特爾基帶開始便麻煩頻出,在蘋果iPhone XS和iPhone XS Max機型中均搭載該芯片,這導致多數用戶吐槽4G信號太差,WiFi接收不給力。

當前,英特爾在基帶技術方面還是存在著“短板”。 Tech Insights曾在文章中提及,經過實測確實遇到了明顯更為頻繁的通話、4G、WiFi等斷線問題。並且,無線技術網站WiWavelength在實驗室中對iPhone XS和XS Max也進行了測試,結果令人寒心。

測試結果顯示,iPhone XS和XS Max的信號表現非但沒有進步,反而不如上代手機iPhone X,更加不如信號表現良好的iPhone 8 Plus。

有第三方手機維修商對媒體表示,該問題或是雙卡軟硬件兼容問題導致,另外他還稱,該問題在前代iPhone上便已出現,沒想到新款iPhone依舊未解決該問題。

自iPhone XS Max系列起就曾有消費者反映過類似問題,但均未能引發蘋果重視。 “建議出現彈窗的用戶放置單卡,雙卡這個問題一定會出現。”該維修商技術人員稱。

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