打破語言隔閡! 觀光熱點推「AI即時雙向翻譯」

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「2024台北燈節」已經在2月初西門町熱鬧登場,每天都吸引滿滿的觀光人潮,而除了主燈跟燈飾以外,這次的台北燈節還有一大亮點,就是結合AI系統的即時翻譯面板,能夠以不同語言雙向即時對話,除了是期望給不同國家來的觀光客,更優質的體驗,也是展現著強大的科技技術。

迎接2024年節,燈節活動也跟著登場,不管是白日還是夜晚,都是西門町的大亮點,以龍躍光城為主題視覺,象徵祥龍飛「躍」台北,引領首都向前邁進,這一回的燈節,還搭配上系統的升級。
記者陳文越:「每年的燈節人都很多,除了有台灣的觀光客,還有很多是來自國際的,包含了日本韓國還有歐美國家的觀光客,那如果碰到問題,語言又不通,該怎麼辦,遊客中心就特別加裝了AI即時翻譯面板,只要對著這麥克風按一下,你好,就會出現即時翻譯。」
不管是韓文、還是日文、英文,設定語言對準講話,就能進行即時翻譯,雙向的透明面板螢幕,服務中心的人員,就算不會特定語言,也能直接快速對話回覆。
講日語觀光客v.s遊客中心人員:「你好,你想要去哪邊呢,台北車站怎麼去?去台北車站的話,可以搭乘捷運一站就到了。」

西門町遊客中心站長:「西門町的話是外國遊客都會到訪的一個地方,那像是現在的話是港澳星馬或是一些歐美人士,都滿多的,那近期韓國人士也滿多,所以就是語言的需求,就滿大的,我們的人員的話,主要是以英文為主,所以可能會比較需要用到翻譯機,翻譯的一些工具,比較慢一點,或是請求其他站的支援,AI螢幕我剛測試了一下,感覺會滿直接,感覺比較方便。」
實現與外籍旅客面對面無縫溝通的效果,引進的先進AI智慧翻譯科技,不只能有效服務,來自世界各地的外籍旅客,提升整體的感官體驗同一時間AI技術也在展現,台灣強大的科技實力。
AI新創工具創辦人彭德新:「您好,有什麼需要服務的嗎?那我切到日文,然後你再測試一次,我們是台灣的新創公司,然後跟日本的顯示大廠合作的產品,效率上溝通上,還有品質上,就遠遠強於過去傳統的翻譯品,目前的話是中英日韓四種語言,然後今年的話,我們會開始新增歐洲語系,西班牙語法語跟德語,那後續的未來的話,我們還會再開發東南亞語系。」

研發至少兩年的技術,目前已經在日本多處落地,台灣也有不少地方在應用,兩地包括商場旅館車站機場等等,這回30吋大小首次在台灣亮相,未來的使用也預期會越來越廣泛。
北市觀傳局專委沈永華:「2024確實是AI的智慧年,那台北市是一個智慧城市,以前我們是透過傳統的這個簡介,地圖還有一個口語上的行動旅服員的介紹,那我們這次結合AI,可以提供更即時更多元,多國際化的語言,希望透過這次2月2日到3月3日的台北燈節,就結合傳統跟AI科技的智慧的應用,吸引國內外的觀光客,西門町遊客中心是我們今年最示範的第一個點,如果這個廣受到大家的歡迎,我們會在其他的11個旅遊服務中心,甚至其他的這個公司部門,民營機構北流或是一些文化表演的團體,甚至包括我們市政府的聯合服務中心,為民服務。」
旅遊觀光交流,隨著全球化的發展,打通了世界的大門,也要一步步用科技,打破語言的隔閡。
 

 


標題:打破語言隔閡! 觀光熱點推「AI即時雙向翻譯」

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