會念書並不只是IQ 「這能力」讓你從念書到職場都易成功

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不少人認為會念書是因為頭腦好的關係,國外有老師觀察到,會念書並非只有會背誦、理解力好,而是需要具備能在念書過程中,克服各種困難的能力,也就是RQ韌性商數,擁有這樣能力的人,也容易成為各領域的佼佼者,而在2024年企業最愛大學生調查中,企業建議大學生培養的能力,第一順位是解決問題,再來是溝通表達,第三就是韌性和適應性。

開會前老闆和員工們聊聊天,不論是新人還是老鳥都能暢談,每年都會有企業最愛大學生調查排名,Alice畢業於政大商學院位在調查的前五名,進入職場9年的她說。
公關公司策士顧問事業群協理孫育芝:「在(應徵)第一關的時候,這樣子的學歷當然是,比較容易脫穎而出跟注意到,但是它不是唯一,尤其是當你往下去看,不管是你在履歷上或是面談上,其實會更重視的是,他實際上的真材實料是什麼,他有做過哪些事情,參與過哪些活動,然後他可以說得出多少,他的觀點跟想法,這其實反而是,真正會去檢核的東西。」
Alice認為頂大的學歷是參考指標之一,但適不適合一份工作,有更多的能力和特質要被檢視,企業找人才重視的東西也逐漸在轉換,除了反映成績好的IQ、情緒管理的EQ等等,現在韌性商數RQ是新指標,指的是你遇到困難時能克服並且應對的能力,也就是耐挫力,國外就有老師提出觀察,不少人認為孩子很會讀書是因為頭腦好,但不是會背誦、理解力好等等學習能力強就會念書,當中也需要具備能在念書過程中,克服各種困難的能力,這樣的人容易在各領域獲得成功。

公關公司執行長鄧耀中:「那他真正的關鍵在於他的恢復的速度,就是我們一定會遇到壓力跟挫折挫敗,但是你多快,然後你回復的速度跟狀態是什麼,對我們來說是非常重要的,那麼在古時候就有這個前輩講過,善敗者終勝,就是他能夠處理敗仗這件事情,他最終會贏得這個勝利,所以善敗就是存活著,你能夠在每一件事情上存活下來,不是奄奄一息,而是你可以存活再回過頭來(努力)。」
身為管理者,認為員工處理困難和危機的能力很重要,以這家公關顧問公司來說,他們在招募員工時,會透過小組個案研究競賽,來觀察求職者的表達執行力團隊合作等等,而在2024年企業最愛大學生調查中,企業建議大學生培養的能力,以解決問題為第一有60.5%,再來是溝通表達60.1%,第三是韌性和適應性佔54.2%,還有團隊合作跟自我學習都在前五名。
公關公司執行長鄧耀中:「我覺得能不能接受跟承認自己的不足夠,是非常重要的觀念,當你可以接受認知跟承認,自己的不足夠,你才能真正接受自己足夠的部分,那麼很多時候,我們不是害怕做錯事害怕失敗,而是害怕做錯事失敗之後,原來我們發現自己,不如自己原本想像那麼優秀,所以我們乾脆不做,乾脆出一張嘴,或乾脆用批評取代了解法。」
公關公司策士顧問事業群協理孫育芝:「工作越久會越有感的,就是你的自制力學習力,然後自我精進跟自我實現的能力,因為就像在學校的時候,都會有一些東西去驅使,我們要去前進,可能說是考試,可能是跟其他人的競爭,可能是你要考上一個好的學校,所以你會一直有一個,你必須要去做到什麼,但是到工作之後,其實很多人就會開始,失去了這件事情。」

職場上自我學習的能力不能停,根據人力銀行的調查,企業對於社會新鮮人最在乎的條件是學習意願,再來是責任感和穩定度,而這幾年不少公司還特別想網羅數位人才和跨領域人才。
求職網發言人楊宗斌:「金融業部分在這種儲備幹部,就會偏重所謂的這個跨領域的能力,特別很多我們看到儲備幹部,MA的工作他希望你可能,不單是這個金融或商管(科系),可能有些甚至希望你可以在大學的時候,主修或者是輔系是資訊資工領域,或者是法律領域的,因為現在越來越多金融業,會跨足所謂的這種,FinTech這個金融科技,或者是這種法遵防制洗錢這個領域。」
時代在轉變,從員工到僱主都要具備學習思維,企業也要給予資源和後援讓員工往前,慣老闆和慣員工都不OK。
 


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