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互聯極簡聯合創始人 & CTO 馬力遙:極客創業的火與冰


TGO 鯤鵬會成都分會會員,互聯極簡聯合創始人& CTO 馬力遙作為TGO 鯤鵬會線上分享第六季的嘉賓,以直播的形式與大家分享了自己在創業階段踩過的坑以及解決方案等內容。本文根據當天直播內容整理。

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大家好,我是來自互聯極簡的聯合創始人兼 CTO & TGO鯤鵬會會員馬力遙,英文名 Nelson 。之前在 Intel IT 全球化解決方案團隊工作過九年,主要負責工業 4.0 軟件系統在各個國家的英特爾工廠落地。 2014 年辭職,與合夥人共同創立了互聯極簡,主要為商業保險公司和醫療機構提供基於 AI 的互聯網產品。我是個連續創業者,今天我主要跟大家分享一下我在創業中遇到的挫折和收穫。

創業的起點

我們之所以成立互聯極簡這家公司,也是沾了共享經濟的紅利。在這裡,我想引用《大教堂和集市》這本書中的一句話:

名人保持簡單。當設計達到完美的時候,不是無法再增加東西了,而是無法再減少東西了。

—— Eric Raymond

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剛從大公司辭職,我發現我並不了解互聯網經濟的實質。在經歷屢次失敗的產品後,我和我的合夥人共同設計了一款名叫「極簡安全助手」的應用,並安裝在了100 萬台電腦和手機中,用於各種搜索引擎的優化,實現流量共享。我們每一天都告訴自己“要再簡單一點”,在經過層層的優化之後,印證了 Eric 的話 —— 簡單 —— 用戶界面只有一個輸入框和一個按鈕。再加上這款軟件獨特的加密共享安全協議,我們賺了一百多萬。

這就是我們的起點,這樣一個小小的共享經濟軟件,讓我們對互聯網創業有了新的認識。對目前的創業而言,創業者必須地清醒認識到殘酷的現實環境:

  • 高強度:創業公司的每個人都要承受高強度的工作,每週 996 ;
  • 高流動性:技術大牛除非是合夥人,否則不會為創業公司長久打工的。員工的流動性和淘汰率會居高不下;
  • 高成長:不能快速學習和高速成長的團隊會迅速被淘汰。

在創業這種高溫高壓的環境下,每個人都必須有足夠的心理承受能力。如果你每一天到辦公室,感覺到置身於戰場,感覺到子彈飛,感覺到可能是最後一天,你就真正找到創業的感覺了。

除此之外,不少創業者天天把融資掛到嘴邊。但對於一家初創公司而言,最重要的不是投資人,而是合夥人(技術合夥人或商業合夥人),因為只有他們才是最穩定、最持久的合作夥伴。

所以,對於創業者而言,有一個能承受高強度、高流動性以及高速發展的合夥人尤為關鍵。

創業的核心

對於極客創業,我認為我們應該瞄準 4 個最核心的問題:

  1. 打造核心競爭力。核心競爭力是極其細微確又繞不開的秘籍,是世界 500 強工程師短期無法複製的黑科技,是資本巨頭無法輕易砸錢獲取的資源。如果沒有核心競爭力,就會不斷被競爭對手模仿;
  2. 稀缺資源如何分配。稀缺資源可能是數據、人脈、政策或者資金,它標誌著最終的創業項目是否成功。獲取和整合稀缺資源也是創業者必須具備的綜合能力;
  3. 風險定價。創業者永遠是探險家,必須勇往直前發現新大陸。要善於評估和控制技術和商業的風險,同時要準確地根據風險估值和定價;
  4. 降低社會總體成本。去中間環節、去中心化、共享經濟都是在降低社會總體成本,讓老百姓得實惠。創業者需要不斷沉澱和積累社會關係,並幫助周圍的朋友創業,讓創業總體成本能夠不斷下降。

創業初期的產品設計

雖然客戶總會有很多不同的需求,但有些時候我們還是需要堅持自己的原則 —— “再簡單一點”。產品設計的關鍵在於以下三點:

  1. Less is more 少就是多。我們每天都是逼迫自己用最少的代碼解決最複雜的難題,找出客戶需求中最核心最有價值的部分,分階段、快速交付給客戶;
  2. Who is who 認識自己。產品做得不夠好,是因為我們失敗得還不夠多。試著問自己“能夠做什麼”、“我真的理解行業嗎”。每一次跨界都面臨跨越一個鴻溝,不要輕易放棄自己多年的積累,做自己和團隊擅長的事;
  3. The Avengers 復仇者聯盟。我不是最優秀的,但是我努力認識最優秀的工程師們並與他們合作設計產品。把自己的團隊想像成鋼鐵俠、雷神、蜘蛛俠的合體,在巨人的肩膀上創造“互聯網新物種”。

互聯網產品的核心

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互聯網產品的核心是思維、算法和用戶體驗,每天尋求軟件設計思維的突破是首要之事。創業者要站在獨特的視角思考如何讓產品更高效、解決更多問題、進入更多的細分領域贏得訂單,而不是疲於開天闢地。

同時,構建算法對於創業初期的產品也尤為重要,這個是極客最能夠發揮特長的地方。我們正是因為前期忽略了這一點,才導致做了很多失敗的沒有競爭力的產品。 Google 前段時間發布了的新一代人工智能平台,對 AI 技術框架進行了全面的升級。算法服務現在正是黃金時期,所有公司都在提供更為優秀的 AI 芯片來提升深度學習和機器學習的能力。所以,在打造一款互聯網產品時,建議大家都要對產品的 AI 算法進行全面的提升。

最後,除了要有思維突破和好的算法,我們還必須要有非常流暢的用戶體驗,並消除用戶體驗中的所有障礙。例如,頁面加載再快 0.1 秒、運算結果再快 0.1 秒等。同時,我們還需要找到最優秀的小伙伴,把最有經驗、最優秀的軟件成果集成在一起。所以用戶體驗很全面,是一種神秘的感覺,需要和客戶、用戶、合作夥伴共同打造。

團隊價值觀

在優秀的產品之上,我們還需要有自己團隊的價值觀,並把它滲透到每一天、每一項工作中。我經常會和我的同事說:“我們正身處戰場,每一天都是最後一天,必須時刻相互鼓勵扶持,才可以生存下來”。

英特爾此前之前的價值觀,我認為在今天同樣適用於創業公司:

  • Quality 質量至上;
  • Risk Taking 鼓勵嘗試冒險;
  • An Inclusive, Great Place to Work 良好的工作環境;
  • Discipline 紀律嚴明;
  • Customer Orientation 以客戶為導向;
  • Results Orientation 以結果為導向。

如果團隊中的每一位成員都能夠被統一的價值觀所吸引,並在每件事上都能全力以赴的協作,那這個團隊將會是一隻有戰鬥力的團隊。

培養好習慣

剛開始創業時,我們追求的是七個字:簡單、極致、口碑、快。但在經過這些年的磨練之後,濃縮為三個字:快、準、狠。我認為有 5 個習慣是我們要去培養的:

  1. 快、準、狠。每一顆子彈必須打死一個獵物。瞄準客戶時一定要快、準、狠。創業者要有一些匪氣,瞄準的目標一定要拿下;
  2. 711 / 996 / 82 。一個短期融資上億的朋友分享他的工作模式是 711 —— 每週工作七天,每天晚上 11 點下班。我們現在要求每個工程師是 996 —— 每週工作六天,每天九點下班。一定要嚴格進行時間管理,千萬不要 80% 的精力關注不重要的事,最重要的事只花了 20% 的時間。每一天都要盯緊工作,看看有沒有安排足夠的時間做最重要的事;
  3. 十倍效率提升。對於創業者而言,創業過程中要實現自我能力的十倍提升。創業的產品一定要幫助用戶實現十倍效率提升;
  4. 只有一次機會。在創業階段,我們可能看不到競爭對手,他們可能在世界的任何一個角落。那麼,當我們去做一件事時,就必須要充滿敬畏地去做,因為只有一次機會;
  5. 時間膠囊。我們要養成每天關閉手機一小時的習慣,並且拼盡全力的達成目標。一個小時,我們必須要完成非常重要的方案;一個小時,我們必須完成和客戶的非常深入的溝通等。

除此之外,特別推薦大家對全球標準化的知識框架進行學習和實踐,要讓每個同事深刻理解和掌握會少走彎路,例如:

  • LEAN —— 精益化管理;
  • PMP —— 項目管理專業人士資格認證;
  • TRIZ —— 萃思,創新方法論;
  • ITIL —— 信息技術基礎架構庫,包含產品架構、開發、運營、管理框架;
  • MCSE / CCNA / OCP / CMM / ISO —— 對標準化技術的深入應用。

研究熱點

同樣,作為創業者,我們要緊跟時代研究熱點。例如 AI 、區塊鏈以及共享經濟。但要謹記的是:我們不是蹭熱點,而是要去研究熱點,最主要的是要看這些熱點能不能和我們自身熟悉的產品或領域產生碰撞。

互聯極簡目前生根的領域是 AI ,為保險公司和醫療機構提供基於人工智能的互聯網產品。我們的產品包括:

  • InsuranceMind(針對商保公司);
  • DoctorMind(針對醫療機構);
  • HealthMind(針對患者)。

儘管我們的團隊在健康保險和健康領域有耕耘十年的基礎,但我們會發現自己目前掌握的數據量還非常有限。所以我們為保險公司和醫療機構提供基於 SaaS 的人工智能雲平台,平台也訓練基於已有的健康數據和保險數據,形成人工智能的模型。同時,把人腦的知識用機器學習的方式轉化為服務模型,讓業務專家動態維護和更新,提升 AI 模型精準度。人工智能加人腦智能完美結合是我們設計產品的理念。

社會責任與擔當

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最後,在我們開始創業時,應當社會責任感和擔當。我經常會對自己說:尋找具有永恆價值的事情團結一群有愛心、有奉獻精神和能力非凡的朋友們。在這方面,其實我自己也做了寫實踐:

  • 公益機構項目諮詢。服務於一些公益機構,為他們的 IT 項目提供諮詢;
  • 櫻桃同學會。參與並組織英特爾畢業生同學會和公開課,讓世界各地的同學都能把最有價值的思想分享出來;
  • 成都中美創新創業分享會。邀請美國的專家到成都分享,幫助職場精英創業;
  • 助殘公益活動;
  • 彝族愛心小學服務 /共享教育。邀請小伙伴一起做共享教育,面向少數民族學校或城市社區的小朋友們。

創業之路異常艱辛,九死一生,但是也有無限風景。

一句話總結:創業是一種信仰,每位小伙伴都不要小看自己,我們都是中國合夥人。一起合作吧!

Q & A

創業初期的薪資如何分配?

馬力遙:對於薪資,我們的原則是“盡可能多一點”。我們希望能讓所有的創業夥伴都能有滿意的薪資,會根據我們能給出的最大誠意,但前提是基於手中現有資金和項目。同時,我們會提出一個最具挑戰力的目標,薪資和目標挑戰力也是掛鉤的。

對於人臉識別的技術未來前景的看法?

馬力遙:人臉識別屬於視覺識別,可以看到 iPhoneX 在人臉識別技術上已經非常成熟了。不推薦選擇一個非常成熟的領域開始創業,除非有更具有破壞力的創新的方法。對於人臉識別技術未來的前景,就我個人而言無法提出建設性的意見,但有一點,類似Siri 的語音助手服務對於目前大多數問題還很弱智,在自然語言處理方面做更多的創新不是很好嗎?


TGO鯤鵬會,是極客邦科技旗下高端技術人聚集和交流的組織,旨在組建全球最具影響力的科技領導者社交網絡,線上線下相結合,為會員提供專享服務。目前,TGO鯤鵬會已在北京、上海、杭州、廣州、深圳、成都、矽谷、台灣、南京、廈門、武漢、蘇州十二個城市設立分會。現在全球擁有在冊會員 800+ 名,60% 為 CTO、技術 VP、技術合夥人。

會員覆蓋了 BATJ 等互聯網巨頭公司技術領導者,同時,阿里巴巴王堅博士、同程藝龍技術委員會主任張海龍、蘇寧易購 IT 總部執行副總裁喬新亮已經受邀,成為 TGO 鯤鵬會榮譽導師。