▲全球人壽攜手彰銀 推出保險商品語音說明功能。(圖/全球人壽提供)
記者巫彩蓮/台北報導
全球人壽攜手彰銀推出保險商品語音說明功能,透過數位技術將保險商品DM的重點內容語音化,當客戶掃描DM上的QR Code後,即可透過語音說明的方式清楚了解全保險商品內容,讓保險資訊的傳遞更直觀、更便利,有助民眾更容易理解傳遞的內容,促進普惠金融的實現。
數位化時代的來臨改變了客戶與金融服務之間的互動方式。全球人壽為滿足客戶多元需求近期攜手彰銀進行跨產業合作,整合保險與銀行資源,透過語音化的保險商品說明功能,讓客戶即使在不方便閱讀或需要更快速理解的情況下,也能輕鬆掌握商品資訊,提升資訊取得的便利性與精準性。
彰銀表示,此次與全球人壽的合作,充分展現了銀行與保險業之間的深度協作。透過語音化服務,不僅能協助客戶快速掌握保險商品的核心資訊,還能有效提升金融服務的友善性與普及性,特別是對於視力不便的客群更是一項貼心的設計。
全球人壽此次與彰銀合作推廣的商品為『全球人壽金美美利多利率變動型美元還本終身保險(定額給付型)』,商品特色為美元收付、每年領取生存還本金及透過宣告利率機制,每年計算增值回饋分享金,繳費年期為2年期、4年期、6年期,未來兩家金融機構推出更多創新的數位服務,打造全方位且便利的金融保險服務體驗。
標題:全球人壽攜手彰銀 推出保險商品語音說明功能
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