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阿里雲平台托起物流行業,累計運輸1000+噸物資


孟子《南皮縣志·風土志下·歌謠》有一句話“兵馬未動,糧草先行”,這說明後勤補給對於一場戰爭的作用很大,如果沒有後勤,戰爭幾乎注定失敗。

整個二月,都能聽到全國物資支援湖北疫情的消息,而交通運輸作為大後方行業,在整個物資運輸過程中快速響應需求,保障資源及時分發,發揮了不可替代的作用。阿里云作為物流業務神經網絡的支撐,我們怎麼能夠保障資源準確調配,怎麼快速響應突發的運輸任務保障,這是當前的一個挑戰。

其次,全國范圍內,在消費者的生活用品配送角度,現在的生活主要依靠各家電商,也有一個爆發式的需求增長,包括阿里旗下的盒馬,無接觸送貨是怎麼做到,如何有效地優化流程?

阿里雲和物流行業的客戶一起推出了眾多應對措施,包括雲化的IT算力支撐方案、應用層面無接觸的社區快遞配送方案、基於物流大數據、車貨匹配、司機運輸導航的綜合疫情運輸方案等等,旨在實現物流公司快速響應,幫助社區、居民落實生活保障,幫助客戶實現全方位的疫情管理。

阿里雲具體措施一二:

第一,阿里雲在物流行業的全面上雲和彈性計算方面做了很多耕耘,經歷了每年雙11的考驗,也支撐了各快遞公司、物流公司在雙11期間的資源、系統的考核。在物流領域,最近阿里雲攜手申通實現了所有業務全面上雲,以及訂單云化和服務化。申通通過試水全面上雲,享受了雲基礎設施的紅利。

第二,無接觸配送和保障民生工程。疫情期間,很多小區實行了封閉化管理,對生鮮電商的配送、快遞配送需求增加,阿里雲聯合菜鳥物流,大力推廣無接觸快遞櫃解決方案,以無接觸快遞櫃為媒介,以互聯網平台為橋樑,實現發貨申請到收貨通知的線上化。

第三,除了阿里雲推出了一些全鏈的防疫、控疫解決方案。例如雲疫寶、防疫精靈、疫情監控、遠程辦公、在線教學快速搭建平台等。在一些貨運樞紐、中心倉庫、物流園區、貨運的生產園區,雲疫寶可快速甄別入園人員是否戴口罩、是否安全、人員流動軌蹟等等。阿里與也針對各個交通樞紐節點、辦公生產園區、物流園區,提供了體溫檢測、健康摸排、無接觸考勤打卡的方案,幫助物流園區和社會做好社區防控工作。

第四,除了技術上賦能,阿里雲和物流客戶也展開了多維度的合作,攜手客戶一同應對突發疫情,最突出的一個案例就是和G7一同開發了疫情物資和運力匹配找車平台。當時物資運輸難的問題表現在:有物資的人找不到卡車,同時有運力的司機又找不到能運的貨。而G7可以藉助多年來積攢的物聯網平台和大數據來獲取到司機的信息和位置。所以G7從大年初一到初五,連續上線了兩個產品,用於收集兩端的信息並撮合在一起,完成應急救援物資千里馳援。據不完全統計,G7基於阿里雲平台創造的信息工具,最終成功地匹配的物資運力超過50對,累計運輸的醫療和生活物資超過1000噸,這是疫情期間G7和阿里雲平台一起攜手的結果。

嘗試更高效的無接觸配送方式

阿里雲智能智慧物流行業總經理羅岳衡解釋說,無接觸配送是新環境下的新探索,包括最後一公里配送,也是整個阿里巴巴電商和經濟體一直在探索的方向。常見的菜鳥驛站社區代收服務,小區裡無接觸自提櫃,均是通過自提櫃為媒介,互聯網技術,實現快遞交收服務。經過這次疫情,生鮮配送、無接觸配送會引發新一輪痛點和需求的爆發。現在阿里雲技術團隊在用IoT技術,包括智慧調度、智慧服務、通信領域的技術,和菜鳥以及各大物流配送企業開展合作,發力無接觸配送。

阿里雲的預案

阿里雲業務拓展專家詹浩介紹說,在這次疫情期間,不僅僅G7,國內大型的物流平台幾乎都在阿里雲上運行,阿里雲的GTS服務團隊為此專門針對每個大客戶的情況,提供定制化服務方案和預案幫助客戶應對突發疫情。

阿里雲服務物流客戶,最關鍵的理念是保持穩定性,其次是提升服務響應度。物流平台大多是ToB企業,不像釘釘是ToC的,資源暴漲的訴求特別明顯,所以保障系統穩定性至關重要,提前製訂好支撐方案:數據擴展、彈性擴展、方案評估、落地預測等,在全鏈路打通的情況下,保障技術、服務和資源。

阿里雲在整個鏈路供應鏈融合方案裡有哪些層面的考量?羅岳衡補充說,阿里云通過客戶的應用數據和數據智能的能力,提供了一系列的供應鏈優化服務,包括客戶銷量預測、客戶庫存優化、車貨匹配等服務。其次是,阿里雲幫客戶構建一些業務共享服務中心,實現供應鍊和物流環節中台化平台型服務。

最後是數據中台和AI新技術的應用,幫客戶搭建一些供應鏈控制台,幫供應鏈做一些大數據分析、數據智能的分析,去實現客戶數據業務化。

未來阿里雲在IoT技術戰略的設想

對於IoT領域來說,這次疫情是一個真實的戰場。阿里雲很早就推出了面向市場自主研發的AliOS Things物聯網操作系統,也提供了非常豐富的接口協議。基於AliOS Thing平台,各家都可以迅速推出自己的物聯網產品。同時阿里IoT平台圍繞智能化、數字化和在線化,也在研究各種不同的解決方案。

羅岳衡說,在應用集成領域,阿里雲核心的戰略就是被集成,阿里雲提供底層平台,在應用層由生態合作夥伴去開發、拓展,共創物聯網生態,共同應對物聯網的挑戰。

科技的力量在此次疫情應對過程中發揮的淋漓盡致,即看到了技術帶來的好處,也看到了技術更大的可能性。疫情是危機也是機遇,在各行業普遍上雲的趨勢下,基於雲的創新模式將迎來遍地開花。

曹鄴《偶懷》雲:開目不見路,常如夜中行。科技讓這樣的狀況只出現在詩句中。