大部分人都沒想到，10月中旬，在距離《蓓優妮塔3》（也就是《獵天使魔女3》）發售只有兩週的時候，前主角配音演員海倫娜·泰勒（Hellena Taylor）會公開與開發商白金工作室發生衝突，甚至不惜撕毀保密協議。她爆料稱，此前白金找她為《蓓優妮塔3》配音，但只願意支付4000美元，而自己是個學習了7年的職業配音演員，4000美元顯然過少了。根據憤怒程度看，海倫娜顯然認為，這是一筆侮辱性的報價。
現在，一周過後，這場衝突出現了戲劇性的轉變。
海倫娜在10月24日承認，白金工作室最初邀請她配音《蓓優妮塔3》，給出的報酬是1萬美元，在與製作人神谷英樹交流後，這個報價被增加到1.5萬美元，而非她最初聲稱的4000美元。
■ 前後矛盾的證言
如果沒有什麼巨大分歧和意外，一個知名遊戲系列主角的配音演員通常不會發生變化，像是“潛龍諜影”系列主角斯內克的日文配音大塚明夫，馬力歐的配音演員查爾斯·馬爾蒂內，他們已經伴隨這些系列多年。動畫行業更明顯，皮卡丘的聲優大谷育江、路飛的聲優田中真弓，這些人都為同一件事工作了數十年，一些聲優甚至會對角色的行為模式產生影響，像是斯內克的一些動作舉止，尤其是抽煙，都是模仿大塚明夫的行為設計的。某種意義上說，你幾乎可以認為大塚明夫就是斯內克——考慮到“潛龍諜影”系列目前的狀況，未來應該也不會再有新的斯內克了。
當然，大部分配音演員並不會跟角色完全綁定，斯內克的英文配音就更換過，原本一直給他配音的大衛·海特缺席了當時的系列新作《潛龍諜影5：幻痛》，這個決定是由小島秀夫主動做出的。
“蓓優妮塔”系列是日本工作室的作品，但也一直支持英文配音，海倫娜給系列主角蓓優妮塔做了兩代英文配音。雖然還沒有到斯內克和馬力歐的程度，但海倫娜的聲音在玩家心中很有辨識度，她自己也坦承：“我創造了蓓優妮塔的聲音。”
根據海倫娜的說法，2009年，她給初代《蓓優妮塔》配音的報酬總共是3000英鎊（按如今匯率折算約為3390美元），《蓓優妮塔2》的報酬多一些，但沒有透露具體數字。
到了3代，她認為白金工作室提供的薪酬跟自己的要求不匹配——站在海倫娜的角度，有這種想法似乎很正常，海倫娜也因此沒有參與《蓓優妮塔3》的製作。不過，10月15日，海倫娜在社交媒體上發布了4條總計8分鐘的視頻，主要說明了自己為什麼沒有接下這個工作，她說自己現在處於失業焦慮中，還有抑鬱和自殺念頭，並且呼籲玩家不要購買《蓓優妮塔3》。她認為，應該把這份錢捐給慈善機構，藉此聲援那些（和自己一樣）沒有得到跟自身水平相應的報酬的人。
在視頻發出後的一段時間裡，海倫娜得到了廣泛的支持。一些玩家在評論區發出了自己的退款截圖，也有很多人在個體配音演員反抗遊戲公司的故事中選擇支持前者。但同時，號召抵制《蓓優妮塔3》也為海倫娜帶來了一些爭議。有人認為，這不是單人製作的獨立遊戲，作為一個知名IP的第3部作品，《蓓優妮塔3》融合了多方的努力，製作、發行、測試，也包括海倫娜的同行、接替她為蓓優妮塔配音的演員詹妮弗·黑爾在內，這樣的抵制難言公平。事實上，在支持海倫娜的聲浪中，詹妮弗一定程度上成了玩家批評的對象，她被看作是以低價接活、破壞市場的人。
受限於保密協議，詹妮弗不能提供合同的具體細節，但她希望這次分歧能以友好的形式解決，並轉發了另一名配音演員Ben Diskin的話：
我覺得學校應該以學科的形式教授批判性思維。
1、如果你只聽到一個故事的某個側面，或某個部分，你就還不能了解故事的全貌。
2、基於部分信息的觀點可能傳播錯誤信息。
3、應該獲取所有信息。
4、然後，問問自己：“這些信息是從哪裡來的？”
5、如果來源看起來過於偏頗或不可靠，請尋找更好的來源。
6、聽取人們的意見並讓他們從懷疑中受益，但請記住：“人們（可能）撒謊、省略、犯錯、記錯、誇大其詞、誤解、誤傳、困惑，還會改變主意。人們容易犯錯。”
7、我們所生活的世界，並不是僅有正邪對抗、正誤對抗的世界，而是一個分歧與細節也能造成後果的世界。
當你在這樣的公共平台上發表你的觀點之前，要盡可能多地熟悉這些細節。
你可能真的會傷害到別人。
另一個公開發聲的人是《蓓優妮塔3》的製作人神谷英樹——這位知名製作人算是網絡巨魔的範本，他經常在社交媒體上說胡話、跟網友打架、拉黑別人……甚至我也被神谷英樹拉黑過，他會拉黑所有沒用日語留言的人，也包括一些報導此事的媒體。對於海倫娜的言論，神谷回應表示，“我們的報價是1.5萬美元”。他還說：“不真實的看法是可悲的。”
在發言後的一段時間內，神谷被大量海外網友當成了加害者，很快，他的社交媒體賬號也被暫時停用。長期以來，神谷本人喜歡在社交媒體上大量發文，每天發很多條，大多數都意義不明，坦白說，他至少是在社交媒體上表現出一種不穩定的精神狀態，很多路人玩家因此不願支持白金工作室。至少在事情發生的前幾天，大部分網友還是站在海倫娜一邊的——直到越來越多的海外媒體開始披露海倫娜和白金的談判細節。
據彭博社報導，白金工作室給海倫娜發出的邀請包括至少5次錄製，每次4小時，價格為每次3000到4000美元，折算下來，配音的總報價至少是1.5到2萬美元。
同時，彭博社還表示，海倫娜向白金工作室要求了6位數的報酬，談判就此破裂。但海倫娜本人說，這個消息是“絕對的謊言”。
幾天后，海倫娜承認，當初白金給的報價是1萬美元，但她拒絕了，因為“這是個價值4.5億元的遊戲系列”，言外之意還是價碼太低。考慮到“蓓優妮塔”系列的銷量一直不算太高，這個“4.5億元”的數字其實也有相當大的水分。
海倫娜在10月24日的完整聲明中說，她認為1萬美元的價格太低了，因此用日語（可能是不想被拉黑）給神谷英樹寫信，詢問自己的價值是多大。作為回應，神谷英樹再次添加了5000美元的酬勞。這跟神谷先前提到過的1.5萬美元酬勞一致，同時也和彭博社爆料的5次、每次3000到4000美元的總價格相合。與之相比，海倫娜的發言前後矛盾，白金工作室的初次報價並非4000美元，而是1萬美元。
對於4000美元的說法，海倫娜解釋稱，在她拒絕了《蓓優妮塔3》的配音工作11個月後，白金工作室再次邀請她為遊戲的某些台詞和句子配音，酬勞為4000美元。這跟最初外界認為的“給主角全程配音，酬勞4000美元”並不相同。
■ 迷霧重重的業界
遊戲配音工作的靈活性較高，合同有多種簽法。按工作時長算的、按句子數量算的，或者協議商量好一個數直接付清的都有。為了保障配音演員們的利益，一些台詞較少的遊戲通常會以時間計價，台詞多的則以數量計價。
同時，根據遊戲品類、文本量、聲音重要程度的不同，配音演員們得到的酬勞也區別很大，一些以角色為主打的手游會以高價邀請大牌配音演員，獨立遊戲中偶爾出現的配音卻可能來自剛入行的新人。根據美國配音員求職網站voice.com的求職指南，電子遊戲通常會以字數計價，4500到6000字的配音，建議的薪酬應該達到750到999美元。
此外，一些地區還存在工會，美國的配音演員很多隸屬於“演員工會—美國電視和廣播藝人聯合會”（SAG-AFTRA），工會也為配音演員提供了最低工資標準的建議：非出鏡演員的最低工資為每天956.75美元，每天工作最多4小時，配音最多3名角色。海倫娜最初提到的4000美元基本符合當地的最低工資標準。
雖然越來越多的遊戲開始採取真人動作捕捉和配音，但在遊戲行業內，演員——不只是配音演員——的地位並不會像電影或電視劇行業一樣重要，遊戲製作團隊始終是項目的核心。因此，我們比較難見到配音演員參與版稅分成——這在電影和電視劇行業里相對常見，《老友記》6位主演至今仍參與分成，每人每年2000萬美元左右，這跟演員在整部作品中的重要程度也有所關聯。
給《塞爾達傳說：曠野之息》和《塞爾達無雙：災厄啟示錄》配音的演員肖恩·奇普洛克透露，自己得到的報酬在每款遊戲2000到3000美元之間，同時配兩三名角色。可能是因為“塞爾達”系列的台詞不多，他的報酬以時間計價。肖恩也得到過更高的報酬，初代《自由星球》給他提供了一定的版稅分成，但這並不常見，一般來說，越大的IP對此越為謹慎。
總體來說，配音演員值得拿多少錢這件事依然是個市場行為——如果製作方覺得配音演員足夠重要，能夠推動遊戲銷量，那麼配音演員們就會獲得更多的報酬。換到《蓓優妮塔3》上，最吸引人的很可能只是“蓓優妮塔”這個IP，或者白金工作室，又或者製作人神谷英樹。配音演員帶來的影響可能沒那麼大，這也是為什麼白金工作室的出價最多到1.5萬美元——確實有很多人覺得，好的配音可以為遊戲提升感染力，1.5萬美元也不能算多，但這個價碼就是今天業界裡悲傷的事實。
另一方面，1.5萬美元的報價在北美的遊戲配音行業裡可能也不算低，只不過，面對雙向選擇的時候，任何人都有拒絕或提出更好的待遇的權利。我們不該指責海倫娜希望獲得更高報酬的心態，雖然一次的報酬尚可，可是在全球經濟整體趨緩的背景下，個體配音演員的收入來源並不穩定，通過為大IP配音獲得更多收入，改善自己的生活，這本身無可厚非。但是，海倫娜的言論有前後矛盾之處，隱匿了重要信息，至少給人造成不必要的誤解，這同樣並不可取。
有更高的追求、覺得自己能創造更高的價值、花時間精進自己的技巧，這些都是好事，但通過誠實的方式獲取顯然更重要。