共享充電寶漲價最貴5元/小時 客服:繁華地段價稍高


有共享充電寶已進行5元/1小時的收費

多個共享充電寶品牌的客服表示,具體的費用是根據商家、地段、人流量等因素來製定。即在人流量多的繁華地段,共享充電寶的租借價格會稍高一些。當紅星新聞記者問及該套收費標準是於何時開始執行時,上述品牌的客服均表示不清楚。

以記者目前了解到的情況看,各品牌共享充電寶的最高收費標準為5元/小時,部分品牌充電寶仍存在定價為1元/小時的櫃機。

收費標準不一 多由商家和平台共同製定

紅星新聞記者在調查中發現,不管是街電、小電、來電還是怪獸充電,在其微信小程序、支付寶小程序的地圖頁面,均不顯示相關價格。只有當用戶對櫃機上的二維碼進行掃碼操作後,相關價格才會顯示。

目前,上述品牌的充電寶實行的收費標準均為:不同櫃機的收費都不同,具體價格以租借時顯示頁面的為準。

在諮詢各品牌客服時,他們均表示其旗下櫃機有收費5元/小時的充電寶,但當紅星新聞記者問及最高收費是否就是5元/小時,多個品牌的客服均表示不清楚。其中,怪獸充電的客服稱“在我接到的電話諮詢中,最高是5塊錢,但是不排除還會有更高的。”

而關於收費標準的製定,每個品牌所依據的內容都有所不同。

街電的客服稱,“計費標準是由當地的運營人員處理的。”隨後,街電另一客服人員告訴紅星新聞記者,“價格是受市場的監管,然後來進行控制的,不是由街電單方面來進行控制。”

而小電的客服人員向紅星新聞表示,相關的收費標準主要是根據門店商家的意願進行調整。在安裝設備的時候,工作人員就會和門店商家進行溝通,由門店的商家進行定價。 “如果商家想更改收費,工作人員會幫他更改。”

來電與小電、怪獸充電相似。來電的客服稱,由於商家、地段不同,收費模式也都不一樣。在簽訂合同前,來電會與商家進行溝通,以此決定具體收費標準。

怪獸充電的客服也告訴紅星新聞記者,具體的價格是根據門店的人流量及使用情況來決定的,由門店商家和客戶經理共同製定。

當紅星新聞記者問及該套收費標準是於何時開始執行時,上述充電寶品牌的客服均表示不清楚。據北京商報3月報導,市面上的共享充電寶大多由1元/小時上漲為2元/小時。

不過,小電和來電的客服均表示,目前其品牌旗下仍存在收費為1元/小時的共享充電寶櫃機。

“三電一獸”格局初成 市場競爭日趨激烈

據Trustdata大數據發布的《2019年中國共享充電行業發展分析簡報》顯示,截至2019年6月,共享充電寶用戶規模已接近1.5億人次。該簡報數據顯示:街電的市場份額佔比為28.6%,小電的市場份額佔比為27%,怪獸充電的佔比為25.1%,來電的佔比為15.6%。除了這四個品牌外,其餘品牌共同佔有不足4%的市場份額。

從品牌來看,目前已形成“三電一獸”的競爭格局。

事實上,從2015年前後共享充電寶問世,到2016年、2017年共享充電寶行業迎來投資熱潮。隨後,整個行業進入快速發展階段。

“2019年被認為是行業發展的關鍵一年。由於目前市場本身頭部三家企業都基本實現了盈利,因此行業相對進入一個發展比拼的關鍵時期。”艾媒諮詢(iiMedia Research)的《2019上半年中國共享充電寶行業研究報告》指出。

上述報告還稱,2019上半年,中國共享充電寶公共場所進駐滲透率為31.3%,而商家與共享充電寶品牌合作的主要原因是獲得共享充電寶利潤的分成——紅星新聞記者從多個共享充電寶品牌客服處了解到,門店商家會參與到充電寶的租借價格製定中來。

有利益分成在前,共享充電寶的租借價格是否會被進一步抬高?

紅星新聞記者註意到,在微博等社交平台上,有網友對各共享充電寶品牌的變相漲價表達不滿,並稱“一天的上限價格已經可以購買一個小型充電寶。”

對此,共享充電寶行業的從業人員小喜(化名)告訴紅星新聞記者,目前共享充電寶的租借價格是由市場競爭決定的。 “有的場景想要進去的話競爭比較大,自然的,運營成本也比較高,相應的價格也會被抬高。”

而當價格不斷被抬高後,用戶是否會拋棄共享充電寶?

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